Vagy ha pl. amikor vettem mondjuk alaplapot +processzort +memóriát +SSD-t, és éppenséggel pont a 6ezer Ft-os SSD megy tönkre, miközben az egész megrendelésre volt mondjuk 15ezer Ft kuponkedvezmény. Ilyenkor ha visszaviszem a 6ezer Ft-os SSD-t, azt lefoglalják tőlem garanciáztatás címszóval, és még fel is fognak szólítani, hogy én fizessek további 9ezer Ft-ot? Vagy ilyenkor mit csinálnak vajon?
Így még nem jártam, de úgy már igen, hogy a 20ezer Ft-os alaplapot miután leadtam garanciáztatni, visszautaltak 4ezer Ft-ot (20ezer Ft volt az alaplap ára, de az 5-6 db termékre, amik szerepeltek még a számlán, összesen volt 16ezer Ft kuponkedvezményem). És a legszebb, hogy erről a műveletről nem adtak semmiféle dokumentumot, és az alzás fiókomban továbbra is az eredeti számla van benn, amin továbbra is szerepel a 16ezer Ft kedvezmény. Legközelebb, ha majd másik alkatrész is tönkremegy a számlán szerepeltek közül, levonják majd annál is? Persze én nem haragszok rájuk, tisztában vagyok vele, hogy ez nem személyes ügy, ez színtiszta üzlet. (És akkor az Alza védelmében azt mindenképp hozzátenném, hogy még így is a legjobbak közé tartozik korrektség terén, a többi magyarországi kiskerrel ennél csak rosszabb tapasztalataim vannak.)