+1 Csak a Telekom jófejségből már 20 óta befogadja az adatokat.
Én is Szombaton hívtam az automatát, de ma 12:28-kor jött az sms.

Telenornál csak az eredeti tulaj függetlenítetheti a készüléket. Kellenek a személyes adatok valamint az előfizuhoz tartozó jelszó. Én használtan vettem Note4-et, meg van minden papírja, garancia papír is, még sem csinálják meg nekem. Vagy kell meghatalmazás az eredeti tulajtól amihez adnak ott nyomtatványt, vagy személyesen csak az előfizető intézheti. Mi ez ha nem kib*szás?!
Meg van a papíron hogy telenoros készülék, imei, vásárlást igazoló papírok, akkor minek az eredeti tulaj???

Nem tudom, de Voda is ilyen. Ma emiatt lesz egy 2*17km-es utam, mert jövő héten már kellene egy független mifi egy napra...

Ehh... 10 napon belül érkezik a kód email útján...

Ugyanez van nekem is 2 LG-nél, egy LEON és egy KM900, hogy egyeztetnek a gyártóval (LG).
Plusz egy Sony Xperia M2 amihez küldtek egy olyan SMS-t, hogy szerintük a telefon már független. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, elmondtam, hogy a telefon nem független, ezért kértem feloldó kódot. Közölték, akkor kivizsgálják, 30 NAPOS HATÁRIDŐVEL!!!! Bocsi a kiabálásért, de ez röhej. (Ja trémobilról van szó).

Eszméletlen nagy bugyutaság.

A holnap mèg messze van!

Az! És azt mondják a jogszabály szerint kell eljárjanak és ez van a jogszabályban.

Érdekes hogy a másik szolgáltató más jogszabályokat használ...

A holnap mèg messze van!

Én 20.-án hívtam a 1414-et és 23.-án jött az sms, hogy sajnos nem rendelkeznek a feloldókóddal, ezért várjak türelemmel....természetesen azóta sem jött meg a kód.
Szerk: Azt az üzenetet kaptam, mint internetezoo fórumtárs.
Lumia 735-ről van szó.

[ Szerkesztve ]

Én a telekomnál ezt az sms-t kaptam: "Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a megadott IMEI szám: xxx alapján készülékén nincs hálózati korlátozás, készüléke minden hazai szolgáltatói SIM kártyát elfogad. Üdvözlettel:Telekom"
A baj, hogy a telefon eddig is másként gondolta és kérte a feloldó kódot.
Legfeljebb megpróbálom bevinni, hátha tudnak segíteni...
(Lumia 730)

[ Szerkesztve ]

http://phmegbizhatosag.atw.hu/phtabla.php?nev=pet-yaa

Lumia 830 ugyanez.

A holnap mèg messze van!

Megjött a két feloldó kód a két LG-hez, már csak a SONY-hoz kéne függetlenítő kód.

Telekom csak imei-t kér ( iphone 7) és ráadásul nem is az előfizetői telefonszámról lett kérve, minden gond nélkül ment.

Telenornál mással ennyire szórakoztak?

Az a nap, amikor a Microsoft olyan terméket készít, amellyel nem lehet szívni, talán az a nap lesz, amikor elkezdenek porszívót gyártani.

Meg Vodánál is. Drukkolok nekik. Még azt hiszem van 2 napjuk a 10 munkanapból amit a kód kézbesítésére jelöltek ki maguknak. Szépen lassan jön az email.

Pénteken voltam az Arénában lévő Telekomban. Azt az infót kaptam az ügyintézőtől (miután hosszan próbált elérni valakit - végül sikerrel járt), hogy tudnak a problémáról, kb. másfél hét múlva próbálkozzak újra.

http://phmegbizhatosag.atw.hu/phtabla.php?nev=pet-yaa

Sziasztok! Ez az ingyenes függetlenítés csak a mobilkészülékekre vonatkozik vagy a mifi és usb stick-ekre is?

Sziasztok!

Szerintetek az fogyasztóvédelmi szempontból rendben van a Vodafone azon eljárása, hogy ha hűségidő után egy telefon függetlenítését a telefon tényleges vásárlója kéri (persze csak személyesen lehet...), akkor ingyenes, ha pedig a vásárló által (!) meghatalmazott személy kéri, akkor 10.000 Ft a díja? Mármint nem értem, hogy minek a díja ez a 10.000, tekintve, hogy maga a függetlenítés ingyenes kellene, hogy legyen.

Sziasztok!
Iphone. A telekom oldalán azt olvasom, hogy mentsen majd készítsen egy teljes visszaállítást. Tehát minden adatom programom törlődni fog ? Ezt csak így lehet ? Nincs valakinek tapasztalat, hogy Iphone-t hogy lehet/kell kód birtokában függetleníteni?

beteszed az új sim kártyát és újra aktiválja magát az iphone, nem kell törölni semmit. Régebbi ios esetén kellett egy restore, most már elég, ha beteszed az új sim kártyát.

Huuu, akkor megnyugodtam. Azt hittem mindent törölni kell. De ha nem akkor megnyugodtam!
Nagyon szépen köszönöm gyors választ!

Megnéztem a papírokat, ma járt le a 10 munkanap.
Ha holnap nem jön meg, akkor megint bemegyek személyesen.

3 hete, hogy várom az LG F6 D505 feloldó kódját...

Leírtam a sztorimat egy blogbejegyzésben.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok!

Van itt valaki, olyan aki Nokia Lumia mobilt függetlenített a Telekomnál és utána nem tudta használni Blue mobilos sim kártyával?

Én 3 db Nokia mobilt függetlenítettem a Telekomnál (2 Nokia Lumia 530, 1 Nokia Lumia 625) és egyik mobil sem használható a Blue mobilos kártyával.
A kis lakat mindegyik mobilon kinyitva jelenik meg.
Sajnos más szolgáltató kártyájával nem tudtam még eddig kipróbálni, de a leírás szerint ha a lakat nyitott állapotú, akkor a hálózati korlátozás feloldott.

Írtam a Telekom ügyfélszolgálatára, de ők nem tudnak vele mit kezdeni, ezért menjek be az egyik üzletükbe és ott majd segítenek.
Az üzletben szintén azt mondják, hogy ők nem tudnak ezzel mit kezdeni, kérjem az ügyfélszolgálat segítségét.

Mielőtt elönti az agyamat a lila köd, előtt még körbekérdezek, hogy esetleg nem e történt valakivel hasonló dolog és ha igen, akkor sikerült e megoldania.

[ Szerkesztve ]

Sokaknak fáj az intelligencia. Akinek ilyen fájdalma van az kerüljön, ha kérhetem. (A 99 NE tévesszen meg, nem a születési évem!)

Sajnos a Telekom ügyfélszolgálatosokat nem készítik fel arra, hogy a blue-nál imei szűrés van a Telekom által eladott készülékekre. Így hiába függetlenítik őket, a blue mobile imei-szűréséből is ki kell őket venni, mert amíg benn vannak, addig csak az internet használható velük a blue hálózatán.
Tehát a Telekom vagy blue telefonos ügyfélszolgálatánál nyújts be panaszt a pontos imei számokkal együtt.

Köszönöm szépen a segítséget.
Akkor megírom a panaszt és reménykedem, hogy simán lezajlik a dolog.
Nem szeretnék "labda" lenni a Telekom és a Blue között, hiába "egy" cég.
Remélhetőleg nem kell bevonni az NHH-t, bár nem tudom tartanak e ettől a hatóságtól.

Sokaknak fáj az intelligencia. Akinek ilyen fájdalma van az kerüljön, ha kérhetem. (A 99 NE tévesszen meg, nem a születési évem!)

Mi van akkor ha nem lehet függetleníteni? Október 24 óta várom a kódot. Másodjára is bevette a kérést.

Mail a Telekomnak.
De amúgy van olyan telefonom, ami Okt 27 imei beadás után Dec 02 délutánján kapott kódot....

Hali srácok!
A Telekomnál pontosan hogy is megy a dolog? Felhívtam a 1414-et (a vodás telómról), eljutottam a megfelelő menüpontig, bepötyögtem az IMEI számot, majd a vodás számomat, hogy arra kérem az üzit. Valamit röviden mondott (egy-két szó volt, nem értettem), aztán kezdte elölről a szövegelést. Sehol nem találok egy lépésről lépésre útmutatót. Köszi a válaszokat előre is

cmd: ping win! Vakegérke, odafent találkozunk és játszunk tovább, mert játék az élet!

Ha mindent úgy csináltál, ahogy mondta, akkor 1 napon belül kapsz egy tájékoztató sms-t.

Samsung Omnia > Motorola Defy > Sony Xperia L > Huawei P8 > P10 > iPhone 12 mini

Köszi. Csak fogalmam sincs, hogy jól csináltam-e? Azt mondta, hogy üssem be az IMEI-t, meg a telszámomat. Folyamatosan beütöttem mindkettőt, egymás után. Mondott rá valamit és passz. Majd kiderül!

cmd: ping win! Vakegérke, odafent találkozunk és játszunk tovább, mert játék az élet!

Tessék odafigyelni mit mond a géphang.
Ha nem boldogulsz privizd rám az IMEI számot, és lekérem a saját Telekomos számomra a feloldókódot.

Nem tudom, mit csinálok rosszul, de azt mondja, hogy ez a nyomógomb itt nem választható, miután beütöttem az IMEI-t és a telszámomat. PÜ megy

cmd: ping win! Vakegérke, odafent találkozunk és játszunk tovább, mert játék az élet!

Az ingyenes függetlenítés a szolgáltatónál lehet problémás is.
Adott egy telefon amit használtan vettem egy illetőtől, gari papírral, adás-vételivel.Besétáltam tehát a szolgáltatóhoz, vázolom, hogy mit szeretnék. Közli az ügyintéző, hogy ezt csak az előfizető, aki vette annó az kérheti az ingyenes függetlenítést. Mivel nem lehet elérni az eladót a telefonján így bukott a dolog. Szóval a nedves törvényhozók ilyen esetekre nem gondoltak.

Telenor-Voda ilyen.
Több ismerősöm járt így, emiatt régóta gondolkozom azon, hogy megkérdezem a helyi jegyzőt, hogy ilyen esetben kinél kell panaszt tenni. Tudtommal elvben a törvény betűje nem követeli meg az azonosítást, és a személyes eljárást. Példaként a Telekom erre csinált egy automatát, hogy ne terhelje ezzel az ügyintézőket, de a másik két szolgáltató a régi belső szabályozás alapján jár el.
Azaz.
Gipsz Jakab vett valamikor egy készüléket hűséggel tőlünk. Lejárt a hűség, ki akarja függetleníteni. Nézzük meg, hogy tényleg ő az, tényleg lejárt, miért akarja? Nehezítsük meg a dolgát, mert ha sikerül lehet ügyfelet vesztünk.
Ez 10 éves működési metódus, régesrég máshogy működnek az ügyfelek.

Végre nekem is megérkezett a Lumia 735-ös Telekomos telefonhoz a 20 jegyű feloldókód, de legnagyobb meglepetésemre a telefonom, csak 13 jegyű kódot fogad el. Ilyenkor mit lehet tenni? Bemenni az ügyfél szolgálatra?

Szvsz kerdezd meg, sokan megkoszonnenk a valaszt.

Azt hiszem, hogy nekem nincs szerencsém ezzel a dologgal. Egy Nokia 6300-ás telefont is megpróbáltam függetleníteni, de az sem sikerült. Ehhez a telefonhoz 4 db 15 jegyű kódot kaptam, de a végén mind a 4 kód beírása után kódhiba üzenetet kaptam.

Ha a törvény betűjére hivatkozol, előtte nem árt elolvasni az adott jogszabályi helyet. Egyértelműen le van írva, hogy az előfizető kezdeményezheti a függetlenítést.

Szvzsz az elofizeto nem feltetlenul egyezik meg az eredeti vasarloval.

Igen. Pont ezért is kellene jogorvoslatot kérni a megfelelő helyen.
Kicsit pongyolán fogalmazva.
A szabályozás jelenleg csak az előfizetői jogviszonyt helyezi előtérbe, ezen belül is a post-paid van a szemlélet előterében.
Post-paid előfizetés esetén a készülék a szolgáltató tulajdona, a szerződés szerinti időpontig. Utána értékesítheted, függetlenítheted.
Pre-paid előfizetés esetén, a készülék azonnal a tulajdonodba kerül, a szerződés a feltöltésekkel megújuló, a készülék státuszától független. A pre-paid lényege, hogy a készülék bármikor korlátozások nélkül értékesíthető.
Illetve van az, amikor az állampolgár beballag, és vásárol listaáron egy készüléket. Ebben az esetben nem áll fent előfizetői viszony a vásárlóval.

Azaz ezt tulajdonláshoz kellene kötni, nem pedig egy akár valaha volt előfizetői viszonyhoz.

Szia!
2 hete függetlenítettem szintén Nokia 6300-t. Minden további nélkül sikerült, már az első 15 jegyű kóddal. Az "NCK" helyére kell beírni a kódot.

Több ismerősöm panaszkodott, hogy elég kapkodósan kell beírni a Telekomnál a dolgokat, nekik ajánlottam az alábbi megoldást: Tárcsázó megnyit, és beírod így az adatokat:
1414,,3,,6,,#,,15jegyűIMEI,,1,,9jegyűtelefonszám,,1 majd hívást indítasz.
A "," az a * gomb hosszú megnyomására előjövő karakter, régi telefonoknál ez "p" is lehet, ha van másféle is ott, azt ne használd.
Remélem lesz itt is akinek hasznos lesz.

[ Szerkesztve ]

Szia.

Sajnos nekem nem sikerül. A kódot csak egy helyre tudom írni. Azt, hogy az az "NCK" vagy sem, azt nem tudom.

Szia!
Kimásoltam a Telekom oldaláról:

Helyezz be egy Telekom SIM-kártyát
Írd be a következő kódsorozatot: #pw+NCK+1# (itt kell az NCK betűk helyére a kód)
Megjegyzés:
A p, w, és a + karakterek a * gomb segítségével írhatóak be
Öt próbálkozási lehetőséged van, ezután csak PC software segítségével lehet függetleníteni a készüléked.
Nekem elsőre sikerült, szintén nokia 6300 telefonnal.

Szia.
Sajnos nincs telekomos kártyám.

Legyen?
Anno az NCK generátorok 8 db kódot generáltak, ebből mindig az utolsót kellett használni, ma ez nem tudom hogy van.
Ha gondolod felpattanok valamikor, és megnézhetjük. Vagy esetleg ha 29-én menni fogsz TCS koncertre akkor ott is összefuthatunk.

Köszönöm szépen chris, de már sikerült kérnem kölcsön egy telekomos kártyát és renegat1 kolléga útmutatásával megoldódott a dolog.
A felpattanással szerintem egy pici gond lesz, mert már nem debrecenben élek. A részletek privátban megbeszéljük, ha érdekel. Természetesen a TCS-re sem megyek, pedig jó lesz biztosan.

renegat1: Nagyon szépen köszönöm a segítségedet!

Örülök, hogy sikerült.
Ha akarsz írsz róla, én nem akarok vájkálni.

Üdv!

Van arra esély, hogy a Májusban vett telefont (Samsung J5) függetlenítsem a Vodánál? Itt van a családban és senki nem használja max én, de én meg telenoros vagyok.
Hűség van rajta.