Sziasztok!
Bocs az új topic-ért, de ilyen jellegű problémával még sehol nem találkoztam. A következő a szitu: Tavaly ilyenkor vettem egy Minolta Z2 digit. fényképezőt. Ez a következő hibajelnséget produkálja, kb fél óra használat (fényképezés, videó felvétel) után felmelegszik és ekkor a képeken függőleges szaggatott csíkok jelennek meg, illetve fekete pontok (mindig máshol, tehát valószínűleg nem a CCD a hibás, hanem a memória, vagy a proci). Kb 3 hónappal ezelőtt, amikor sikerült rájönnöm, hogy a hiba akkor keletkezik, amikor a gép egy kicsit felmelegszik, visszavittem oda, ahol vettem (kisker). (.. nemtom a nevét elmodhatom-e, szeretném, ha Ti már nem vásárolnátok ott) Mondanom sem kell, hogy a szokásos flegmaság övezte az ügyintézést. Kiderült, hogy nem itthon, hanem Bécsben fogják szervizelni. Egy hónap múlva jött vissza a gép, nem csináltak vele semmit, azt írták, hogy nem észlelték a hibát. Akkor megint visszaküldettem Bécsbe, onnan ismét egy hónappal később hasonló papírokkal visszajött. Most az van, hogy nem ismerték el a hibát és ezért a garancia ideje nem hosszabbodik, így már csak 1-2 nap gari van rá. És ezt tényleg meg lehet csinálni???? De most komolyan, olyan terméket adnak el, ami nem működik, majd sorozatosan letagadják a hiba létezését, amíg le nem jár a gari és utána mondanak egy bocseszt.
Kérdésem az volna, hogy mit tudtok arról, ilyen esetben pontosan ki tartozik nekem garanciával, a kisker kötelezhető-e bármire? Milyen szervhez érdemes fordulni, lehet-e egyáltalán panasszal élni (jah, extra jó, hogy a gép céges számlán van) valahol? Aki tud valamit, kérem segítsen!
Gyorskeresés
Legfrissebb anyagok
Általános témák
LOGOUT.hu témák
- [Re:] [D1Rect:] Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- [Re:] [Luck Dragon:] Asszociációs játék. :)
- [Re:] [sziku69:] Fűzzük össze a szavakat :)
- [Re:] [sziku69:] Szólánc.
- [Re:] [Mr Dini:] Mindent a StreamSharkról!
- [Re:] [gban:] Ingyen kellene, de tegnapra
- [Re:] [moongoose:] Retro AT rendszerű számítógépház textúrájának visszaállítása.
- [Re:] [Sub-ZeRo:] Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- [Re:] eBay-es kütyük kis pénzért
- [Re:] Gurulunk, WAZE?!
Szakmai témák
PROHARDVER! témák
Mobilarena témák
IT café témák
Hozzászólások
(#1) Pufokaboka
Pufokaboka
tag
luciferc
őstag
1. ameddig nem tudtad használni, mert szervízben volt, azzal az idővel mindenképp meghosszabodik tudomásom szerint a gar idő.
2. használd kb fél óráig intenzíven a kisker környékén, majd amikor mutatja a hibát, akkor menj be vele, mutasd meg, vetess fel jegyzőkönyvet, hogy igenis látták a hibát. ha erre nem hajlandóak, vagy letagadják, hogy valamit is látnak, akkor még mindig van lehetőséged közjegyző előtt produkálni a hibát. az minden bíróság előtt igazolja a dolgot (persze ez pénz, de be lehet hajtani a kiskeren). Majd így felvértezve vissza a kiskerhez (ha szivóztak a hiba láttán is). Ezután nem nagyon tudnak trükközni.
szvsz
luciferc
őstag
ja, a 2-es pontban nem kell, hogy azt írják a jegyzőkönyvbe, hogy a hibásan működik, ezt ne is akard elérni. elég az is, ha aláírják, hogy látták a jelenséget. akkor már nem lehet letagadni, max azt mndhatja a szervíz, hogy ez normális. Ezt viszont nem fogja monani. szvsz-
Pufokaboka
tag
Itt nem az a baj, hogy a kisker nem ismeri el a hibát, a Minolta szervíz küldi vissza Bécsből ezzel a szöveggel.
A kisker elismerte a hibát, csak nem tudom, hogy ez számít-e, ha a ''szervízük'' meg közli, hogy nincs hiba.
Olvasgattam a rendeleteket, de ilyen esetről még csak említés sincs bennük.
Az sem tiszta, hogy ki köteles jótállást vállalni, a kisker, aki a számlát adta? Ez esetben elég-e, ha ők elismerik a hibát? Noh, ezek érdekelnének engem, és sajnos az idő is nagyon szorít, mert holnap (vagy utána, attól függ az egy év mennyi is valójában) lejár a garancia .
luciferc
őstag
te a kiskerrel állsz jogviszonyban, így ő az, aki felel a jótállás teljesítéséért.
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet
1. § (1) A Magyar Köztársaság területén fogyasztói szerződés [Ptk. 685. § e) pontja] keretében értékesített, a rendelet mellékletében felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: fogyasztási cikk) e rendelet szabályai szerint jótállási kötelezettség terjed ki.
(2) Semmis az a megállapodás, amely az e rendeletben foglaltaktól a fogyasztó hátrányára tér el. Az érvénytelen megállapodás helyébe e rendelet rendelkezései lépnek.
(3) A jótállási kötelezettség teljesítése azt terheli, akit a fogyasztói szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez (a továbbiakban: forgalmazó). A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó).
(...)
Mivel pedig fogyasztói szerződést te a kiskerrel kötöttél, és abban gondolom nem kötötték ki, hogy mást terhel a jótállási kötelezettség, így téged nem kell, hogy érdekeljen, mit mond a bécsi szervíz. ezt meccseljék le ők egymás között.
Azazello-
senior tag
szvsz ha a kisker elismerte a hibat, akkor addig nem is vagy koteles atvenni a gepet. es ha a garancia lejarta elott adtad be a gepet akkor meg kell javittatniuk!
nem kotelezhetnek ra, hogy atvedd a gepet ha ismet hibas. ott bent a boltban szorakozz vele, ameddig nem produkalja megint az eladok elott.. es odanyomod az orruk ala: hoho nem kell, hibas...
remelem erteles szoveg kerekedik ki belole
Egy jó nőt meghódítani, és nem elmesélni olyan, mint titokban átúszni a Csendes-óceánt.
Sihto_
tag
Pesten is van Minolta szerviz, és ők szerintem jobban müködnek, mint a Bécsi. Kérdezd meg, hogy nem lehet-e odavinni (hivatalos szerviz) sajna nem tudom a cimüket, de nekem az Amerikában nem megcsinálható Minolta gépemet ők csinálták meg.
A példa minidg erősebb az utasításnál
Mai Hardverapró hirdetések
prémium kategóriában
- Ej-Ha! Lenovo ThinkPad P53s Szép Home & Business Laptop -70% 15,6" i7-8665U 16/512 Quadro P520 2GB
- Új Lenovo ideapad 5 Pro Prémium Ultrabook 14" -30% Bivaly Ryzen 5 5600U 8GB 512GB 2,2K RADEON 2GB!!
- iPhone 13, 128GB, starlight, kártyafüggetlen, 88% akku
- Tyű-ha Lenovo Thinkpad T15 "Golyóálló" Üzleti Laptop 15,6" -50% i7-10510U 4Mag 32GB/512GB FHD IPS
- Új 2K AM5 Gamer PC R5 7600/RTX 3070 8Gb/2X8Gb 6000Mhz DDR5/500Gb SSD M2/700W 2Év gari